FF68 remise de chèque bloqué pour absence de facture

Accounts Receivables / Comptabilité clients

FF68 remise de chèque bloqué pour absence de facture

Messagede olivier » 13 Septembre 2017, 17:21

Bonjour,

Lorsque nous faisons une remise de chèque sur un compte client qui n’a pas de facture, le batch in put bloque, car le compte est vide.
Nous devons encaisser le chèque dès que 80 % de la commande est livré. La facture est émise donc dès que l’ensemble de la commande est livré donc après.

Est-ce que c’est normal que l’on ne puisse pas enregistrer un règlement dans le compte client même s’il n’y a pas de facture.
Y a-t-il un moyen de détourner ce problème ou d’améliorer le paramétrage des remises de chèques ?

Transaction FF68
Critère de rapprochement pour les comptes clients montant et information dans la zone affectation.

Merci d’avance de votre aide.

Olivier
Olivier
olivier
Posteur expert
Posteur expert
 
Messages: 189
Inscription: 16 Septembre 2010, 17:17

Re: FF68 remise de chèque bloqué pour absence de facture

Messagede CAL_DE_TER » 29 Septembre 2017, 10:25

Bonjour,

Vous devez pouvoir traiter la pièce en erreur à comptabiliser, en choisissant le mode de comptabilisation "E" pour arriver à l'écran de rapprochement et saisir le montant du chèque dans la zone "Ecritures d'écarts" pour comptabiliser le paiement sur le compte client sans faire de rapprochement.

Cordialement.
Pascal
Avatar de l’utilisateur
CAL_DE_TER
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 1113
Inscription: 15 Juillet 2009, 13:35
Localisation: Paris, FRANCE

Re: FF68 remise de chèque bloqué pour absence de facture

Messagede olivier » 04 Octobre 2017, 09:21

Merci Pascal,
Olivier
olivier
Posteur expert
Posteur expert
 
Messages: 189
Inscription: 16 Septembre 2010, 17:17


Retourner vers AR

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités

cron